Điều Khoản và Điều Kiện OKO365 – Quy Định Sử Dụng Dịch Vụ

OKO365 là nền tảng cá cược trực tuyến cung cấp các dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn ở: lô đề, đá gà trực tiếp, bắn cá, nổ hũ, casino trực tuyến và các trò chơi có thưởng khác. Dịch vụ của OKO365 chỉ dành cho người dùng từ 18 tuổi trở lên và chỉ áp dụng trong phạm vi pháp luật cho phép tại nơi người dùng cư trú.

Bằng việc sử dụng dịch vụ OKO365, bạn tự xác nhận và bảo đảm rằng:

• Bạn đã đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Bạn không phải là cư dân của các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.
• Bạn hành động với tư cách cá nhân, không đại diện cho tổ chức hay bên thứ ba nào khác.
• Tất cả thông tin bạn cung cấp khi đăng ký là trung thực, chính xác và đầy đủ.
• Việc sử dụng dịch vụ OKO365 không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng với bạn.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sử dụng duy nhất một tài khoản OKO365. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

• Tên đăng nhập và mật khẩu là thông tin bảo mật cá nhân, người dùng có trách nhiệm không chia sẻ cho bất kỳ ai.
• OKO365 không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin tài khoản.
• Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người dùng phải thông báo ngay cho OKO365 qua kênh hỗ trợ chính thức.
• Người dùng có thể cập nhật thông tin cá nhân trong phần Hồ sơ, nhưng tên thật và ngày sinh không được thay đổi sau khi xác minh.
• OKO365 có quyền tạm khóa tài khoản để xác minh danh tính mà không cần thông báo trước nếu phát hiện dấu hiệu bất thường.

OKO365 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 ₫. Số tiền nạp tối đa mỗi ngày phụ thuộc vào cấp độ tàikhoản VIP của người dùng.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với ví điện tử và 15–30 phút đối với ngân hàng trong giờ hành chính.
• Người dùng chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã dùng để nạp, nhằm đảm bảo an toàn và phòng chống gian lận.
• OKO365 có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nạp đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường.
• Số tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering) trước khi được phép rút về tài khoản thực.
• Mọi chi phí giao dịch từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử đều do người dùng chịu, OKO365 không phụ thu thêm phí xử lý.

Mọi hoạt động cá cược tại OKO365 đều tuân theo bộ quy tắc riêng của từng sản phẩm. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ luật chơi trước khi đặt cược. Một số quy định chung áp dụng cho tất cả sản phẩm:

• Cược đã được xác nhận thành công không thể hủy, sửa đổi hay hoàn trả dưới bất kỳ lý do nào.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống máy chủ OKO365 và là kết quả cuối cùng, có giá trị pháp lý ràng buộc.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, OKO365 có quyền hủy vòng cược và hoàn trả số tiền cược gốc cho người dùng.
• Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng trong từng bàn chơi. OKO365 có quyền điều chỉnh hạn mức cược theo cấp độ tài khoản.
• Đối với lô đề: kết quả dựa trên kết quả xổ số chính thức 3 miền do Công ty Xổ số kiến thiết công bố hàng ngày.
• Đối với đá gà trực tiếp: kết quả được công nhận theo phán quyết của trọng tài tại trường đấu và phát sóng trực tiếp trên OKO365.

OKO365 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi và thưởng dành cho thành viên mới lẫn thành viên cũ. Mỗi chương trình có điều kiện riêng và người dùng có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có ghi chú khác trong điều kiện của chương trình đó.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành vòng cược theo tỷ lệ quy định trong từng chương trình.
• OKO365 có quyền hủy bỏ thưởng và thu hồi số tiền thắng liên quan nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi theo hướng bất chính.
• Thưởng sinh nhật, hoàn tiền tuần và các ưu đãi VIP chỉ áp dụng cho tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ.
• OKO365 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

OKO365 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu giao dịch và thông tin cá nhân được mã hóa SSL 256-bit và lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật.

• OKO365 không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thông tin người dùng có thể được chia sẻ với cơ quan chức năng nếu có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Chi tiết về chính sách thu thập và xử lý dữ liệu được trình bày đầy đủ trong Chính sách bảo mật của OKO365.

Người dùng OKO365 bị nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hay công cụ kỹ thuật để can thiệp vào quá trình cá cược.
• Hợp tác với người khác để lợi dụng lỗ hổng tỷ lệ (arbitrage betting) hoặc khai thác khuyến mãi bất chính.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Đăng ký và sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ cho hoạt động bất hợp pháp.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống mà không báo cáo cho OKO365.

OKO365 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục hay không có lỗi của dịch vụ. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• OKO365 không chịu trách nhiệm với các tổn thất gián tiếp, tổn thất lợi nhuận hay thiệt hại đặc biệt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• OKO365 không chịu trách nhiệm với những tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát như mất điện, thiên tai, tấn công mạng từ bên ngoài.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. OKO365 không cung cấp lời khuyên cá cược và không chịu trách nhiệm về kết quả thắng thua của người dùng.
• Trách nhiệm tối đa của OKO365 trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền người dùng đã nạp trong 30 ngày trước khi xảy ra tranh chấp.

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ OKO365. Trước khi đóng, người dùng phải rút toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản. OKO365 cũng có quyền chủ động chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm một hoặc nhiều điều khoản được quy định trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp liên quan đến tài khoản.
• Tài khoản không có giao dịch nào trong 12 tháng liên tiếp (tài khoản ngủ đông).
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, OKO365 có quyền tịch thu toàn bộ số dư, bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng. Đối với tài khoản ngủ đông, số dư sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính theo quy trình tái kích hoạt.

OKO365 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được công bố tại trang /terms-conditions với ngày cập nhật rõ ràng.

• Với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, OKO365 sẽ thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được coi là đồng ý với những thay đổi đó.
• Nếu không đồng ý với thay đổi, người dùng có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.